29 Nov Kakva je veza viralnog videa i Ešerihije koli?
Da li znate koji je video za manje od nedelju dana pogledalo više od 22 miliona ljudi, a na Fejsbuku je „zaradio“ 121.480 šerova, 53.000 lajkova i 5.700 komentara?
Ne, nije u pitanju “ Redtube“ ostvarenje, niti je neka modna blogerka prošetala nove krpice. U pitanju je kratki video Harvard medical univerziteta , koji opisuje kako bakterije Ešerihije koli postaju rezistentne na antibiotike.
Sad, pošto ste se povratili od šoka, verovatno se pitate: Kako je visoko naučni sadržaj uspeo da privuče toliku pažnju i praktično postane viralan?
Harvard je uradio osnovnu stvar u online komunikaciji (zapravo u svakoj dobroj komunikaciji):
Prilagodili su svoju poruku krajnjem primaocu poruke, upoznali su svoju publiku, izabrali odgovarajuće kanale i upotrebili ih pametno.
Anatomija Harvardovog viralnog videa
Ovaj slučaj je sjajan da plastično objasnimo zašto je važno da u zajedničkom radu na online sadržajima agencija uvek dobro zna šta radi, zašto to radi i da to svim silama brani pred klijentom.
- Jedan globalno važan problem, razvoj otpornosti bakterija na antibiotike, prikazan je na način i uz pomoć kanala koji su omogućili da ovaj sadržaj bude jednostavan, razumljiv i što je još važnije, interesantan ogromnom broju ljudi.
- Koliko vas bi pročitalo saopštenje Harvarda o njihovoj zabrinutosti povodom narastajućeg broja bakterija koje su otporne na antibiotike?
- Zapitajte se, koliko vas bi pogledalo video u kojem neki naučnik visoko stručnim jezikom objašnjava da su bakterije sve otpornije i da moram da pažljivo koristimo antibiotike, jer uskoro neće biti delotvorni na „mutirajuće“ bakterije.
Umesto toga, ljudi sa Harvarda su izgradili ogromnu Petrijevu šolju i pokazali kako bakterije prežive i 1.000 puta veću dozu antibiotika od početne. Bum!
Zašto je Harvard „razbio“ svojim videom?
- Jedan veoma komplikovan proces prikazan je jednostavnim kanalom, videom. Video traje manje od dva minuta, ima snažnu storiteling notu i budi emocije u vama. Bukvalno vas prolazi jeza dok gledate kako bakterije nezadrživo kuljaju i antibiotici im ne mogu ništa.
- Video ima naraciju u pozadini, ali je fokus na slici, tj onome što se događa u videu. Dodatni elementi su muzika i transkript koji je ubačen samo na određenim kanalima (YT) koji olakšava praćenje videa.
- Pamerno su ciljali medije – našli su novinare, influencere, pa i pojedince koje ova tema zanima. Na primer, na popularnoj FB stranici I fucking love science video je pogledan više od 11 miliona puta!
- Akcija je bila pažljivo koordinisana, pa čim je opalo interesovanje za video kroz jedan kanal, oni su koristili sledeći i ponovo podizali pažnju javnosti.
Pitanja pre kampanje
Pitanja na koja morate da odgovorite pre nego što krenete u formulisanje bilo koje kampanje na internetu za svoje klijente su:
- Šta je sadržaj važe poruke?
- Kome je ona namenjena?
- Gde je vaša publika i kakva je ta publika – koje su njene navike i sklonosti?
- Koje kanale dominantno koristi vaša publika i da li su ti kanali pogodni za slanje vaše poruke?
- Kako da prilagodite poruku da bi stigla do cilja i bila shvaćena?
- Znate li da pričate jezik vaše publike?
Klijent (ni)je uvek u pravu
Teorijski, na ova pitanja mora da ima precizan odgovor svaka onlajn kampanja. Ali, u praksi, često se susrećemo s faktorom „klijent je uvek u pravu“ i „klijentova je poslednja“.
Gotovo svaka novina u poslu, pa i internet alati, prelazi mukotrpan put od inovacije do širenja baze korisnika, da bi ulaskom u mejnstrim često postala i predmet pomodarstva. Većina kompanija u Srbiji danas ima predstavu da je dobro imati Fejsbuk, da moraju da imaju sajt, da ako nisi na prvoj strani Gugla da to nije dobro za tvoj posao, a bez hiljade pratilaca na Instagramu i Tviteru nema budućnosti u biznisu. Činjenica je da su klijenti ponekad u situaciji da znaju da bi trebalo da nešto rade onlajn, ali ne znaju tačno šta, ni kako. A ni zašto.
“Tri kila Fejsbuka” i nekoliko influensera, za poneti
Samo čekam kada ću jednog dana čuti brif „dajte mi 3 kila Fejsbuka, dvesta grama Tvitera, dva tuceta viralnih videa i jedno 3,4 veća influensera. I spakujte mi, da ponesem.“
Naš posao nije samo da sprovedemo u delo ideje kompanija s kojima sarađujemo. Naš posao je da učinimo da te ideje budu ne samo kreativne, već i ostvarive, da pogode cilj, ali ne omaše sve ostalo. Ali, naš posao je i da stanemo u odbranu struke i kažemo: mora ovako.
Jeste li digital čarobnjaci? Jeste?
Onda nemojte da se plašite da snažno stanete iza svojih ideja. Zato vas plaćaju.
